倾听客户心声，共筑金融信任 新华保险潍坊中支开展总经理接待日活动

为积极响应2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，新华保险潍坊中支于3月15日开展总经理接待日活动。本次活动旨在搭建公司与客户之间的沟通桥梁，深入了解客户诉求，倾听客户对公司发展的意见和建议，全心全意为客户排忧解难。

活动当日，新华保险潍坊中支总经理一早来到接待现场，热情迎接每一位来访客户，活动现场设置了专门的接待区域，环境舒适、氛围温馨，并配备了专业的客服人员，为客户提供引导和服务。对于客户提出的合理诉求，能当场解决的当场予以解决；无法当场解决的，也详细记录并承诺尽快跟进处理，及时反馈处理结果。据统计，活动当天共接待客户5人次，收集各类意见和建议10条，现场解决客户问题10个。客户们对本次活动给予了高度评价，纷纷表示感受到了新华保险潍坊中支的诚意和用心。

除总经理接待环节外，现场还设置了金融知识宣传区，摆放了各类金融知识宣传资料，涵盖防范保险诈骗、代理退保、消费者八项基本权利解读、个人信息保护等内容，并有工作人员为客户进行讲解，帮助客户提升金融素养和风险防范意识。同时，公司还通过线上渠道同步开展宣传活动，利用微博、官网、网络媒体等平台发布金融知识科普文章和视频，扩大活动影响力和覆盖面。